Konsultan Google Ads
Google Ads kamu jalan terus. Tapi kamu belum punya cara memastikan uangnya bekerja.
Sebelum menambah anggaran, mengganti agensi, atau memutuskan berhenti — ada baiknya kamu tahu dulu apa yang sebenarnya terjadi di dalam akunmu. Itu yang kita kerjakan di sesi ini: melihatnya bareng, lalu menentukan langkah mana yang layak diambil duluan.
Ngobrol dulu lewat WhatsApp, gratis. Tidak ada kewajiban lanjut ke layanan apa pun.
Kebanyakan akun terlihat baik-baik saja. Itu justru masalahnya.
Akun yang benar-benar berantakan mudah dikenali, dan biasanya cepat ditangani. Yang jarang tersentuh justru akun yang laporannya rapi — karena tidak ada yang merasa perlu memeriksanya lagi.
Yang terbaca di laporan
“Konversi naik 30% bulan ini.”
Yang sering saya temukan
Yang dihitung sebagai konversi ternyata klik tombol WhatsApp. Yang benar-benar membeli tidak pernah masuk hitungan, jadi tidak ada yang tahu iklan mana yang sebenarnya menghasilkan uang.
Yang terbaca di laporan
“Biaya per lead turun, berarti makin efisien.”
Yang sering saya temukan
Turunnya karena sebagian besar anggaran menangkap orang yang mengetik nama brand-mu — orang yang memang sudah mau beli. Yang benar-benar mahal justru tertutupi rata-rata.
Yang terbaca di laporan
“Lead-nya banyak kok, tiap hari masuk.”
Yang sering saya temukan
Tim sales tahu sebagian besar tidak bisa ditindaklanjuti. Tapi informasi itu berhenti di grup WhatsApp sales dan tidak pernah kembali ke orang yang mengatur iklannya.
Yang terbaca di laporan
“Semua campaign statusnya hijau dan aktif.”
Yang sering saya temukan
Hijau artinya iklannya tayang, bukan iklannya menguntungkan. Dashboard Google memang dirancang menunjukkan aktivitas — bukan menjawab apakah bisnismu untung.
Tidak semuanya berlaku untuk akunmu. Tapi kalau satu saja terasa familiar, biasanya ada yang lain di bawahnya.
Kenapa hal seperti itu bisa bertahan berbulan-bulan
Hampir tidak pernah karena timnya tidak becus. Penyebabnya lebih membosankan dari itu, dan justru karena itu jarang ada yang memeriksanya.
Yang menjalankan dan yang menilai orangnya sama
Tim atau agensi yang mengatur iklannya juga yang menyusun laporannya. Bukan karena mereka tidak jujur — tapi tidak ada orang yang benar-benar bisa memeriksa pekerjaannya sendiri.
Masalahnya menumpuk pelan-pelan
Tidak ada satu hari di mana akunnya tiba-tiba rusak. Yang terjadi: satu setelan keliru dibiarkan, lalu ditumpuk keputusan berikutnya, sampai tidak ada yang ingat kenapa struktur akunnya jadi seperti sekarang.
Pertanyaan yang benar jarang ditanyakan
Rapat bulanan biasanya membahas "angkanya naik atau turun". Yang jarang ditanya: apakah angka yang kita pantau ini memang angka yang menentukan untung-rugi bisnis.
Itulah sebabnya sudut pandang dari luar berbeda nilainya. Bukan karena orang luar lebih pintar — tapi karena dia tidak ikut mengambil keputusan yang sedang dievaluasi, jadi tidak punya alasan apa pun untuk membenarkannya.
Minta Second OpinionCeritakan kondisinya dulu. Balasannya dari saya sendiri.
Cara saya membaca sebuah akun
Pertanyaan pertama saya hampir tidak pernah soal iklannya. Yang saya tanyakan lebih dulu biasanya: dari semua yang kamu jual, mana yang paling menguntungkan? Berapa lama orang biasanya berpikir sebelum membeli? Lead yang masuk ditelepon dalam berapa jam?
Baru setelah itu saya buka akunnya — karena angka di dalam akun tidak berarti apa-apa tanpa konteks itu. Biaya per lead Rp 300 ribu bisa sangat murah untuk satu bisnis, dan sangat mahal untuk bisnis lain di halaman yang sama.
Dan cukup sering, temuan terbesarnya justru bukan di campaign — melainkan di halaman tujuan, di penawaran, atau di cara lead ditindaklanjuti. Kalau itu yang terjadi, saya bilang apa adanya, meski artinya pekerjaan saya jadi lebih sedikit.
- Rp 33+ Miliar
- Ad spend yang saya pegang per tahun
- 10+ Tahun
- Menangani akun Google Ads
- 500+
- Bisnis dan marketer yang saya latih
Bagaimana sesinya berjalan
Dari obrolan pertama sampai kamu punya arah yang jelas, biasanya dua sampai tiga minggu — tergantung seberapa besar akunnya.
-
1
Ngobrol dulu, gratis
Kamu cerita kondisi bisnis dan iklanmu sekarang. Dari situ biasanya sudah kelihatan apakah masalahnya memang di Google Ads, atau di tempat lain. Kalau menurut saya belum perlu konsultasi, saya bilang begitu.
-
2
Saya periksa akunnya
Kamu beri akses baca — bukan kendali penuh. Saya telusuri sampai ke pencarian yang benar-benar dibayar dan setelan konversi yang dipakai, karena di dua tempat itulah uang paling sering bocor tanpa kelihatan di laporan.
-
3
Kita bahas bareng, bukan lewat dokumen
Sesi lewat Zoom, temuannya saya tunjukkan langsung di layar akunmu. Kamu boleh menyela dan bertanya. Ini bagian yang paling menentukan, karena keputusan lahir dari diskusi — bukan dari membaca laporan sendirian.
-
4
Kamu pulang dengan urutan yang jelas
Bukan daftar tugas sepanjang halaman, tapi urutan: apa yang dibereskan minggu ini, apa yang menyusul, dan apa yang sebaiknya dibiarkan dulu. Supaya timmu tahu harus mulai dari mana.
Langkah pertamanya cuma ngobrol, dan itu gratis.
Yang berubah setelah sesinya selesai
Dokumen dan rekamannya tetap kamu terima. Tapi yang sebenarnya kamu bawa pulang bukan berkasnya — melainkan kemampuan mengambil keputusan berikutnya tanpa menebak.
Semuanya saya susun supaya bisa dikerjakan orang lain: timmu, atau agensi yang sudah kamu pakai. Tidak ada bagian yang cuma saya yang bisa mengerjakannya.
- Tahu angka mana di akunmu yang benar-benar menentukan untung, dan mana yang cuma ramai
- Tahu berapa kira-kira anggaran yang selama ini terbuang, dan di bagian mana
- Punya urutan pengerjaan yang jelas, lengkap dengan alasan kenapa urutannya begitu
- Bisa menilai sendiri pekerjaan tim atau agensimu bulan depan, tanpa harus bertanya ke saya lagi
- Tahu apakah menambah anggaran sekarang itu keputusan yang tepat — atau justru menunda dulu
Kata mereka yang akunnya sudah saya pegang
Screenshot chat aslinya. Nomor dan nama saya sensor, isinya tidak.
Sesi ini tidak untuk semua bisnis
Lebih baik ketahuan sekarang daripada setelah uangnya keluar.
Cocok kalau:
- Sudah beriklan rutin dan anggarannya cukup berarti buat bisnismu
- Mau tahu kondisi sebenarnya, walaupun temuannya tidak enak didengar
- Bisa memberi akses baca ke akun Google Ads dan GA4
- Punya orang — tim sendiri atau agensi — yang akan menjalankan hasilnya
Belum cocok kalau:
- Baru mau mulai beriklan dan belum punya data apa pun untuk dilihat
- Mencari jaminan angka tertentu dalam waktu tertentu
- Tidak bisa atau tidak mau membuka akses akun
- Berharap saya yang menjalankan iklannya sehari-hari
Yang biasanya ditanyakan sebelum mulai
Saya sudah pakai agensi. Apa ini berarti saya tidak percaya mereka?
Tidak, dan saya tidak akan mencari-cari kesalahan siapa pun. Sebagian klien saya justru sedang bekerja sama dengan agensi yang bagus. Yang mereka cari cuma satu: sudut pandang kedua sebelum mengambil keputusan besar — menambah anggaran, mengganti strategi, atau memperpanjang kontrak. Tidak ada agensi yang keberatan diperiksa kalau pekerjaannya memang benar.
Ini cuma sesi jualan, ya?
Tujuan sesi ini membantu kamu memahami kondisi akunmu. Kalau setelah diskusi kamu merasa sudah cukup dan mau jalan sendiri, ya sudah — memang begitu yang paling sering terjadi, dan hasilnya memang saya susun supaya bisa dikerjakan tim kamu tanpa saya.
Apa bedanya dengan yang sudah pernah saya coba?
Yang kamu bayar di sini bukan laporannya, tapi cara membacanya. Dokumen berisi 80 temuan justru membuat orang bingung harus mulai dari mana. Yang saya kerjakan adalah menyaring: dari sekian banyak yang bisa diperbaiki, mana tiga hal yang paling menentukan bulan ini — dan kenapa.
Bagaimana kalau ternyata masalahnya bukan di Google Ads?
Itu sering terjadi, dan saya akan bilang apa adanya. Beberapa kali temuannya justru bukan di campaign, melainkan di halaman tujuan yang tidak meyakinkan, penawaran yang kalah dibanding pesaing, atau lead yang masuk tapi tidak pernah ditelepon balik. Menaikkan anggaran dalam kondisi seperti itu cuma mempercepat kerugian.
Saya harus menyiapkan apa?
Cukup akses baca ke Google Ads dan GA4, dan kesediaan menjawab beberapa pertanyaan soal bisnismu — margin kasar, mana produk yang paling menguntungkan, dan bagaimana lead ditindaklanjuti. Tanpa konteks itu, angka di akun cuma angka.
Berapa biayanya?
Tergantung besar akun dan seberapa dalam yang kamu butuhkan, jadi saya sebutkan setelah tahu kondisinya — bukan sekarang. Yang pasti, angkanya saya sampaikan di depan sebelum kamu memutuskan, dan tidak ada biaya yang muncul belakangan.
Ngobrol dulu sebelum mengambil keputusan berikutnya
Ceritakan kondisi bisnis dan iklanmu sekarang. Dari situ saya bilang apa adanya: apakah kamu memang butuh sesi ini, atau sebenarnya masalahnya di tempat lain.
Tidak ada hard selling. Kalau menurut saya belum perlu, saya bilang begitu.