Corporate training Google Ads
Ketika hasil Google Ads berubah, apa tim kamu sudah sepakat harus mulai dari mana?
Saya bantu tim kamu belajar membaca hasil, mencari penyebabnya, dan menentukan langkah bersama. Contoh dan latihannya saya susun dari pekerjaan yang memang mereka hadapi, supaya setelah training cara berpikirnya bisa dipakai lagi saat bekerja.
Saat evaluasi, semua melihat angka yang sama. Tapi kesimpulannya bisa berbeda.
Contohnya begini. Conversion di Google Ads naik, sementara tim sales merasa makin sedikit lead yang layak ditindaklanjuti.
- Specialist
- “Conversion naik. Budget kita tambah?”
- Sales
- “Lead masuk, tapi banyak yang tidak cocok.”
- Manager
- “Kalau begitu, kita pakai angka yang mana?”
Sebelum memutuskan budget, sepakati dulu apa yang dianggap lead yang benar-benar layak.
Kalau setiap evaluasi habis untuk memperdebatkan arti angka, budget tetap berjalan sementara keputusan perbaikannya tertunda.
Ini cara saya membawakan sesi bersama tim.
Saya memakai Google Ads sejak 2011. Saat training, saya membawa contoh dari pekerjaan nyata, lalu mengajak peserta membahas apa yang relevan dengan situasi di tim mereka.
Renra Sedoya · Pemateri · Founder Digimaya · Google Ads sejak 2011
Dokumentasi kelas dan workshop Google Ads bersama Digimaya; tidak semuanya training tertutup perusahaan.
Kami ambil satu kasus, lalu latih cara tim membahasnya.
Saya tidak ingin peserta pulang hanya dengan daftar fitur. Kami berlatih bertanya apa yang berubah, data mana yang bisa dipercaya, dan apa yang harus dicek sebelum mengambil keputusan.
- Yang terlihat
- Conversion di akun naik, tetapi sales menilai kualitas lead menurun.
- Yang perlu dicek
- Apa yang dihitung sebagai conversion? Dari lead yang masuk, berapa yang dinilai layak oleh sales?
- Langkah berikut
- Cocokkan definisi hasilnya dulu. Setelah datanya lebih jelas, baru putuskan apa yang perlu diubah pada campaign.
Ilustrasi latihan; keputusan sebenarnya mengikuti data perusahaan.
Kebutuhan tim yang baru mulai tentu beda dengan tim yang sudah mengelola campaign setiap hari.
Sebelum menyusun sesi, saya ingin tahu siapa yang ikut, apa yang mereka kerjakan, dan kemampuan apa yang perlu mereka pakai setelah training. Dari situ baru kita tentukan materi dan kedalaman latihannya.
-
Tim baru dibentuk
Menyusun dasar Search campaign dan menentukan data apa yang perlu dipantau.
-
Tim sudah mengelola campaign
Menilai kualitas hasil dan memutuskan pengujian atau perbaikan berikutnya.
Contoh, bukan silabus tetap. Praktik di akun perusahaan atau penyusunan SOP bisa menjadi pilihan, sesuai akses, waktu, dan ruang lingkup yang disepakati.
Ceritakan kondisi timmu. Saya bantu susun sesinya.
Kita mulai dari siapa pesertanya dan apa yang ingin mereka bisa lakukan setelah training. Setelah itu saya siapkan rancangan materi, durasi, serta penawarannya.
-
Kita ngobrol dulu.
Kamu ceritakan peran peserta dan tantangan yang ingin dibahas.
-
Saya susun rancangan.
Kamu menerima usulan materi, bentuk latihan, durasi, dan biaya.
-
Training berjalan.
Saya memandu sesi; materi dan tindak lanjut mengikuti kesepakatan kita.
Satu hari untuk fokus yang lebih spesifik; dua hari bila tim memerlukan lebih banyak latihan dan diskusi.
Sebelum mengajukan training
Tim kami baru mulai belajar Google Ads. Bisa ikut?
Bisa. Materi dan latihannya disusun dari kemampuan awal dan pekerjaan yang akan mereka tangani.
Kalau kemampuan peserta berbeda-beda?
Kita bahas komposisinya di awal. Jika jaraknya terlalu jauh, saya bisa menyarankan sesi atau kelompok belajar yang berbeda.
Apakah contoh dari akun perusahaan kami bisa dibahas?
Bisa dibicarakan sejak awal, selama data, izin akses, dan waktu sesi mendukungnya.
Ceritakan tim kamu. Saya bantu susun training yang cocok dengan pekerjaannya.
Cukup sampaikan siapa yang akan ikut dan bagian Google Ads mana yang sekarang paling sering membuat tim buntu. Kita diskusikan formatnya dari situ.