Audit Google Ads

Sudah yakin iklanmu bekerja sebaik yang kelihatan di laporan?

Anggaran keluar tiap bulan, laporannya terbaca rapi, dan semuanya tampak berjalan. Yang jarang sempat diperiksa adalah apakah angka di laporan itu memang menggambarkan yang sebenarnya terjadi. Pemeriksaan ini menjawab hal itu — dengan data, bukan dugaan.

Mulai dari Rp 500.000, tergantung luas pemeriksaannya. Ngobrol dulu, gratis.

Renra Sedoya memeriksa akun Google Ads di depan laptop

Setiap bulan ada keputusan yang harus diambil

Dan hampir semuanya diambil berdasarkan angka di laporan. Masalahnya, jarang ada yang sempat memeriksa apakah angka itu sendiri sudah benar.

Naikkan anggaran bulan depan, atau tahan dulu?

Ganti agensi, atau masalahnya bukan di situ?

Bikin ulang campaign-nya, atau cukup dirapikan?

Perbaiki halaman tujuannya dulu, atau iklannya dulu?

Keputusan seperti ini mahal kalau salah — dan yang membuatnya salah biasanya bukan kurangnya pengalaman, melainkan data yang keliru sejak awal. Memeriksa dulu sebelum memutuskan bukan langkah tambahan; itu langkah pertamanya.

Kenapa penyebabnya sering tidak kelihatan

Karena hasil iklan tidak ditentukan oleh iklan saja. Ada tiga sistem yang bekerja berurutan, dan kalau salah satunya pincang, gejalanya di laporan terlihat sama persis: “iklannya kurang bagus”.

  1. 1

    Iklan

    Menentukan siapa yang datang

  2. 2

    Halaman tujuan

    Menentukan apakah mereka bertahan

  3. 3

    Pengukuran

    Menentukan apa yang kamu ketahui

Hasil bisnis

Yang kamu lihat di ujung cuma ini. Bagian mana yang pincang, tidak ikut kelihatan.

Itulah kenapa memperbaiki satu bagian tanpa memeriksa dua lainnya sering tidak mengubah apa pun. Iklannya dirombak, hasilnya tetap — karena yang bermasalah ternyata di sebelah.

Yang diperiksa

Bukan satu platform, tapi sistem yang sedang berjalan — beserta sambungan di antaranya, karena di situlah masalah paling sering bersembunyi.

Akun Google Ads

Struktur campaign, kata kunci, pencarian yang benar-benar dibayar, strategi bidding, dan materi iklannya. Yang dicari bukan daftar kesalahan, melainkan bagian mana yang menghabiskan uang tanpa memberi nilai sepadan.

Halaman tujuan

Diperiksa untuk memastikan trafik yang sudah mahal tidak hilang begitu saja setelah orang mengklik. Iklan yang bagus di atas halaman yang membingungkan tetap berakhir sebagai biaya.

Pengukuran konversi

Diperiksa karena seluruh keputusan optimasi akan meleset kalau angka yang jadi dasarnya ternyata tidak akurat. Ini bagian yang paling sering keliru, dan paling jarang diperiksa ulang.

Sambungan antar ketiganya

Sering kali penyebab sebenarnya tidak berada di salah satu bagian, melainkan di jarak antara mereka — iklan menjanjikan A, halamannya bicara B, dan yang tercatat sebagai hasil ternyata C.

Yang kamu dapat di ujungnya

Bukan tumpukan berkas, melainkan satu rangkaian yang membawamu dari “ada yang aneh” sampai “saya tahu harus mulai dari mana”.

  1. Temuan

    Apa yang sebenarnya terjadi di dalam sistemmu, ditulis apa adanya — termasuk bagian yang ternyata sudah benar.

  2. Penyebab

    Kenapa hal itu terjadi. Tanpa ini, temuan cuma jadi daftar keluhan yang tidak bisa ditindaklanjuti siapa pun.

  3. Prioritas

    Urutan pengerjaan menurut dampaknya ke bisnis. Menemukan dua puluh masalah tidak membantu kalau tidak jelas mana yang harus dibereskan duluan.

  4. Sesi penjelasan

    Sesi Zoom sekitar 45 menit. Bukan bonus, tapi bagian dari pekerjaannya — temuan yang salah ditafsirkan akan salah pula dikerjakan.

Peraga satu halaman dokumen temuan — ringkasan belanja, biaya per konversi tiap campaign terhadap target, lalu temuan yang sudah diurutkan menurut prioritas. Angkanya karangan; dokumen aslinya memakai angka akunmu sendiri.
Mulai dari Ngobrol Dulu

Kalau menurut saya belum perlu diperiksa, saya bilang begitu.

Bukan cuma untuk akun yang bermasalah

Pemeriksaan ini tidak berangkat dari anggapan bahwa ada yang salah. Hasilnya bisa menunjukkan banyak yang perlu dibenahi — bisa juga menunjukkan bahwa akunmu memang sudah dikelola dengan benar.

Keduanya sama-sama berharga. Yang kedua bahkan sering lebih menenangkan, karena artinya kamu bisa berhenti curiga pada bagian itu dan mencari jawabannya di tempat lain.

  • Biaya iklan terasa makin besar, sementara hasilnya tidak ikut bergerak
  • Performa turun dan belum ketahuan penyebabnya di sebelah mana
  • Mau menaikkan anggaran, tapi belum yakin uangnya akan bekerja
  • Sudah dipegang agensi, dan ingin pandangan dari pihak yang tidak ikut mengelola
  • Semuanya terasa baik-baik saja, dan kamu cuma ingin memastikan memang begitu

Bagaimana jalannya

Yang perlu kamu kerjakan cuma langkah pertama. Sisanya menyusul sendiri.

  1. 1

    Kamu kirim akses baca

    Google Ads, dan kalau ada GA4 serta Tag Manager. Akses baca saja — bukan kendali penuh, dan bisa kamu cabut kapan saja.

  2. 2

    Saya periksa

    Beberapa hari kerja, tergantung besar akunnya. Selama itu kamu tidak perlu menyiapkan apa pun.

  3. 3

    Kita bahas hasilnya

    Temuannya saya jelaskan langsung lewat Zoom, lengkap dengan dokumennya. Boleh dipotong dan ditanya di mana pun kamu belum yakin.

Kata mereka yang akunnya sudah saya periksa

Screenshot chat aslinya. Nomor dan nama saya sensor, isinya tidak.

Testimoni klien
Testimoni klien
Testimoni klien
Testimoni klien
Testimoni klien
Testimoni klien

Yang biasanya ditanyakan

Bagaimana kalau ternyata akun saya baik-baik saja?

Itu hasil yang sah, dan saya sampaikan apa adanya. Pemeriksaan ini tidak berangkat dari anggapan bahwa akunmu pasti bermasalah — kalau memang sudah dikelola dengan benar, kamu tetap mendapat sesuatu yang berharga: kepastian bahwa masalahnya bukan di situ, sehingga kamu bisa berhenti menebak dan mencarinya di tempat lain.

Bukankah agensi saya sudah melakukan ini semua?

Mungkin sudah, dan saya tidak akan mencari-cari kesalahan mereka. Tapi laporan keuangan perusahaan pun tetap diaudit pihak luar meski pembukuannya dikerjakan tim internal yang kompeten — bukan karena mereka dicurigai, melainkan karena pemeriksaan dari pihak yang tidak ikut mengerjakan memang punya nilai tersendiri. Performa iklan tidak berbeda.

Kenapa saya harus membayar untuk sekadar melihat akun?

Yang dibayar bukan waktu membuka dashboard — itu bisa dilakukan siapa saja dalam lima menit. Yang dibayar adalah menghubungkan angka di Google Ads dengan yang terjadi di halaman tujuan, dengan cara konversi dihitung, dan dengan kondisi bisnismu sendiri, sampai keluar satu kesimpulan yang bisa dipakai mengambil keputusan.

Setelah diperiksa, apakah saya harus pakai jasa kamu lagi?

Tidak. Hasilnya milikmu, dan sengaja saya susun supaya bisa dikerjakan siapa pun — tim internal, freelancer, atau agensi yang sekarang menangani akunmu. Sebagian besar memang berhenti di situ, dan itu tidak masalah.

Kenapa harganya berbeda-beda?

Karena luas pekerjaannya berbeda. Akun dengan satu campaign jelas lebih cepat diperiksa daripada akun dengan puluhan campaign di beberapa negara. Rp 500.000 itu titik mulainya; angka pastinya saya sebutkan setelah tahu kondisi akunmu, sebelum kamu memutuskan.

Aman tidak memberi akses akun?

Yang saya minta akses baca, bukan kendali penuh. Kamu tetap pemiliknya, aksesnya bisa dicabut kapan saja lewat Google Ads, dan apa yang saya lihat di akunmu tidak saya bicarakan dengan siapa pun.

Periksa dulu, baru putuskan

Ceritakan kondisi akun dan bisnismu sekarang. Dari situ saya bilang apa adanya: apakah pemeriksaan ini memang kamu butuhkan, dan kira-kira seluas apa.

Mulai dari Rp 500.000. Angka pastinya saya sebutkan sebelum kamu memutuskan.